Élargir son fichier client reste l’enjeu majeur de tous les centres de bien-être.

Recruter les « bons » clients en revanche est la mission toute particulière que s’est donnée l’entreprise Miss B2B, créée en 2017.

Sa fondatrice Cindy Limérat nous reçoit aujourd’hui et nous dit tout sur le fonctionnement de cet incroyable levier de développement pour les Spas et Instituts de beautés français…

 

Encore une Box ?


Oui ! Mais non… Miss B2B propose une approche différente de ses concurrents fournisseurs de bons cadeaux. Notre clientèle à nous : les comités d’entreprise.

Les salariés d’entreprise bénéficient depuis toujours de remises diverses et variées sur des prestations de loisirs, et depuis plusieurs années les demandes explosent ! Le bien-être est au cœur des demandes et Miss B2B l’a bien compris. Après 20 ans de vente de loisirs auprès des CE dont 7 ans en tant que responsable commerciale dans un célèbre Spa parisien, Cindy Limérat a fondé www.missb2b.com, une plateforme unique dédiée à la vente de soins de beauté et de bien-être réservés aux entreprises (d’où l’origine du nom Miss B2B). Sa parfaite connaissance du marché et son réseau lui a permis de mettre au service des Spas et Instituts de beauté une offre attractive tant pour eux que pour les salariés d’entreprise chers à son cœur.

  

En quoi consiste le partenariat avec Miss B2B en 2 mots ?

Rejoindre Miss B2B c’est :

  • Être visible et référencé sur le site missb2b.com avec les soins de votre choix. Les salariés d’entreprise vont pouvoir ainsi acheter une prestation dans votre établissement à tarif préférentiel grâce à la participation de leur entreprise.
    A noter : nous mettons en avant VOTRE carte des soins avec VOS visuels. Chaque partenaire est unique…

 

  • Profiter du large réseau Miss B2B qui travaille notamment en collaboration avec de nombreuses plateformes d’avantages CE.

Comme le veut notre époque « moderne », il faut aller vite et au plus pratique : la plupart des CE font le choix de travailler avec des prestataires multi enseignes afin de répondre à tous les besoins et satisfaire le plus grand nombre de salariés. Miss B2B se charge donc de vendre vos soins à ces plateformes désormais incontournables pour vous assurer le maximum de retour.

 

Qu’est-ce qui fait le succès de Miss B2B ?

  • Nous proposons une solution clé en main pour les Spas et Instituts qui n’ont pas le temps nécessaire pour prospecter. Notre offre a bien plus d’impact que la vieille méthode du « porte à porte » auprès d’entreprises extrêmement démarchées.

La force de notre réseau permet d’attirer l’attention de clients CSP+ issus des secteurs privilégiés de la banque, assurance, société de conseils…qui sont à la recherche de prestations haut de gamme, et qui profiteront d’une forte subvention de la part de leur entreprise. (La remise de 10% ou 15% que vous pouvez proposer en direct en prospectant autour de vous ne fera pas le poids face à la subvention accordée par un CE…) De plus, et depuis la crise COVID, de nombreux salariés sont en télétravail. Miss B2B vous apporte également cette nouvelle clientèle répartie sur toute la France.

 

  • Le panier moyen d’un client Miss B2B est élevé: lorsqu’ un client achète à titre d’exemple 50€ un soin d’une valeur de 100€ grâce encore une fois à la subvention de son CE (je vous rassure ce n’est pas le Spa ou l’Institut qui est à l’origine de cette remise !), il est beaucoup plus enclin à régler un « complément » pour obtenir par exemple un soin plus prémium ou acheter des cosmétiques. Chaque client apporté par Miss B2B doit être vu comme une opportunité de fidéliser et de convertir en client régulier.
  • Les clients Miss B2B bénéficient d’une offre limitée dans le temps : en effet, les salariés d’entreprises peuvent bénéficier d’une remise allant jusqu’à -50% grâce à leur CE mais cela ne se produit qu’une fois ou deux par an ! En dehors des opérations Fête des Mères et Noël, ils sont pour vous des clients tout à fait classiques et qui plus est avec généralement un haut potentiel d’achat.
  • La commission reversée à Miss B2B est plus basse que la moyenne. Le fonctionnement est simple : un contrat d’adhésion avec la liberté de mettre fin au partenariat à tout moment, sans frais ni condition, en respectant simplement un délai de 6 mois pour cesser définitivement la communication auprès de notre réseau.
    Chaque bon cadeau édité par Miss B2B consommé dans votre établissement donne droit à un remboursement mensuel (prix public de votre soin – la commission Miss B2B)

 

En conclusion

Miss B2B accompagne tous les centres de beauté et de bien-être qui ont besoin de se faire connaître. L’enjeu du partenariat est de convertir à tout prix ces clients issus des entreprises en clients fidèles à haut pouvoir d’achat !

Même si nous vous proposons un levier très efficace pour recruter une nouvelle clientèle, il faut garder en tête qu’un établissement qui se porte bien ne vit pas de « réductions » systématiques.

C’est la raison pour laquelle Miss B2B vous accompagne le temps nécessaire pour lancer ou relancer votre activité afin qu’elle devienne pérenne le plus vite possible !

Tout cela sans contrainte ni engagement…